危机公关意识：中国企业头上的达摩克利斯之剑
[[wiki]wiki[/wiki]][/wiki]危机公关意识：中国企业头上的达摩克利斯之剑
危机公关在国外早已是一个成熟的课题，而在中国却一直是一个犹抱琵琶半遮面的阁中闺女，许多企业根本不了解其真正作用何在、也不知道其在企业发展过程中有何重要性。当发生危机时，企业要么采取不问不闻静观其变的乌龟[wiki]哲学[/wiki]，要么干脆用纸包火的方式把危机事件的消息拼命捂住，试图阻隔外界对事件的了解与传播。正是这种狭窄的公关意识，最后将一个又一个的中国企业引上绝路。
风生于地，起于青萍之末
2001年9月，南京冠生园被揭露使用陈馅做月饼，受到当地媒体与公众的批评。面临着即将掀起的信誉风波，南京冠生园这家一向有着良好品牌形象的老字号企业，做出一件让人不可思议礫wiki]氖[/wiki]虑椋翰皇侵鞫蛎教逵牍诮猩埔夤低ā⑻钩写砦螅逊绮ㄖ浦乖谝裱拷锥危炊裾裼写实匦啤笆褂贸孪谧鲈卤切幸灯毡榈淖龇ā薄Ｕ庵植桓涸鹑蔚难源剩て鸸谝黄Ｒ籟wiki]时间[/wiki]，谴责、批评、起诉、退货、索赔接连而来，有着八十八年历史的南京冠生园不久宣告倒闭
