盛大与黑客入侵
[[wiki]wiki[/wiki]][/wiki]时钟指到中午12:30,对盛大互动娱乐公司首席[wiki]技术[/wiki]官谭群钊的采访已接近尾声。这时,[wiki]电话[/wiki]铃响了,谭拿起了电话,“下午1:20的会能否提前到12:50?”电话那头问道,“好吧”。放下电话,谭歉意地笑笑,“
看来只能先去参观我们的监控室了。”谭本来打算与记者一起用过工作餐后,再领着我们去参观,现在只能牺牲他的午饭[wiki]时间[/wiki]了。简单参观了盛大的监控室后,谭直奔会议室,在那繹wiki]镉[/wiki]幸蝗豪醋怨獾腫wiki]网络[/wiki]产品技术合作者正等着他。接受采访时,他的身份还是盛大的CIO,现在,他又变成了负责产品研发的CTO。
“在盛大,你分不清IT技术是业务的组成部分还是业务的支持架构。”因此,谭群钊的身份也就摸棱两可,既是CTO又是CIO。“在我们这里,产品研发工作与[wiki][wiki]信息[/wiki]化[/wiki]工作基本上是统一的,离开了IT[wiki]系统[/wiki],我们这种架构在[wiki]互联网[/wiki]上的产品就无从谈起。”于是,谭群钊,这个1999年放弃[wiki]硕士[/wiki]学业追随陈天桥创业、盛大最早的网络社区开发者、产品研发中心的组建者和[wiki]领导[/wiki]者,也就责无旁贷地承担起网络游戏平台运营的技术开发和[wiki]管理[/wiki]信息系统建设工作。
当盛大的规模从1999年的四五个创业者发展到目前的2500人,从起家时的50万元人民币注册资金滚动成24亿美元(约197亿元人民币)市值时,信息系统已经发展成盛大赖以生存的动脉血管。伴随着盛大的成长,谭群钊的信息化建设工程也从启蒙阶段经由建设期,进入了整合阶段。“盛大这样年轻的公司,为什么信息化的发展也经历了如此曲折的阶段?”虽然很多人不理解,但谭群钊却觉得这很自然,“互联网是一个崭新的行业,我们一开始不可能制定出明确的商业模式,因此也不可能规划出稳定的信息化平台。”创业6年来,盛大的定位已经从最初的动漫社区[wiki]网站[/wiki],改变成多游戏运营平台,再转变到目前的娱乐媒体服务,而谭群钊和他的团队就是在这种不断变化中,提供着信息化支持。
从1999年创建到2001年中,盛大几乎都在经营动漫社区网站;同时,它也在尝试其他各种互联网商业模式。因此,这个时期其信息[wiki]化工[/wiki]作主要就是围绕着网站建设进行着。盛大真正意义上的信息化启蒙阶段开始于2001年9月以后。当时,盛大引进的《传奇》游戏开始公开[wiki]测试[/wiki]并进入运营。由于这款游戏的火爆超出了盛大的预期,因此谭群钊根本没有时间做IT规划,只能跟着业务跑。“那时,每周都会加新[wiki]服务器[/wiki],我们的主要精力都放在保证业务高速发展上。”2002年10月,《传奇》游戏同时在线人数已达70万。
从2002年开始,盛大由代理一款游戏转变成自己开发游戏并进入多游戏运行。而它的信息化也进入了系统化的建设期,这时信息化的[wiki]需求[/wiki]都来源于实际运营的业务。比如,当销售终端伸向网吧后,盛大建成了一个服务于网络收费的“e-sales”[wiki]电子[/wiki]商务系统;当服务器因为在全国各地添諿wiki]锰[/wiki]臁⑻喽缓霉芾硎保墙ǔ闪朔衿髟冻坦芾砑嗫叵低常晃朔乐筟wiki]黑客[/wiki]入侵,他们的[wiki]安全[/wiki]系统应运而生……“我们的业务都是基于互联网的,因此我们的管理手段也都通过互联网来实现的。”
不过,多个系统林立给盛大业务操作和管理带来了诸多问题。盛大2000多名员工,每人必须授予四五个账号才能进入相应的系统,管理烦琐、容易出乱。2004年,谭群钊开始整合信息系统的权限,“盛大秘宝”——一个可以生成动态密码的“钥匙”由此诞生。拥有“盛大秘宝”,盛大员工可以用一个动态账号进入不同系统,而盛大的游戏用户也可以不用担忧账号被盗了。从此,盛大进入了系统的关联整合期。基于对每个业务的分[wiki]类[/wiki]分层,谭群钊“把一个个独立的系统一层层连接起来”。现在,盛大的一些基础业务,如财务和人力资源管理已经稳定下来,基于互联网架构的硬件管理层也沉淀下来。
2004年5月,盛大上市后,又开始向互动娱乐多元化战略转型。2004年底,盛大内部被分成3个事业部——游戏内容制造SDG(shanda game)部门、平台运营SDO(shanda operation)部门、家庭娱乐(即盛大的盒子)SDS(shanda system)部肹wiki]牛[/wiki]纬闪